eOtinish, как веб-портал электронного правительства

[GoldenScrew]

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, где в законодательстве eOtinish, указывается, как веб-портал электронного правительства или что это? Какие нормы регулируют данную информационную систему?

Подходит ли он под определение:

Цитата

веб-портал "электронного правительства" (далее – портал) – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, услугам по выдаче технических условий на подключение к сетям субъектов естественных монополий и услугам субъектов квазигосударственного сектора, оказываемым в электронной форме;

Так как, коммунальное государственное учреждение "Аппарат акима города Петропавловска" отказал принять положительное решение по заявлению направленному через eotinish, сообщив, что необходимо направлять через веб-портал электронного правительства www.egov.kz.

Но именно таким образом и было подано обращение, сначала на egov.kz пользователь заходит в личный кабинет, а уже затем eotinish.

или к кому, в какой орган обратиться за разъяснением?