Пенсию не дают

[Гость Aspan]

Такая ситуация: старенькая бабушка переехала из Алматы к своей дочке в Павлодар. И здесь она не может получить пенсию, потому что ее пенсионное удостоверение, выданное в Алматы, на территории Павлодарской области недействительно(так ей сказали в собесе). И чтобы получать пенсию в Павлодаре, ей нужно получить новое удостоверение, уже из рук местных чиновников. А здесь проблема еще в другом: бабушка умудрилась как-то прожить 70 лет без свидетельства о рождении, а сейчас ей без него не выдают новое удостоверение. Что ей можно посоветовать в этом случае?

[Гость Askar]

А паспорт у нее есть? Или еще какой-нибудь документ, удостоверяющий личность? Старый паспорт? А она где-нибудь работала в своей жизни? На каких-нибудь учетах (поймите правильно!) состояла? (больница, военкомат итд) Вощем любая зацепка нужна. Вообще-то по хорошему есть же пенсионное дело в Алматы. Может там что есть?

Ну или выдать доверенность на получение пенсии кому-нибудь в Алматы. Но тогда встает проблема передачи денег в Павлодар. Может быть так?