Гость =Andrew= Опубликовано 3 Марта 2009 Жалоба Share Опубликовано 3 Марта 2009 Вопрос по кредетованию ПростоКредит В прошлом году брали кредит в "Просто Кредит". Погосили заранее. Только как-то недоплатили 49 тг. Нам, естественно, никто об этом не сказал, а сами мы не заметили. Как только истёк срок кредита, начали поступать звонки с call-центра с просьбой оплатить штраф в размере 2 000 тг (чуть больше). Мы в недоумении поехали в головной офис. Там нам объясняли по какой причине штраф. (каждый месяц накапливалась пення за счёт недоплаченных 49 тг). Сотрудники из отдела должников объясняли нам, что необходимо оплатить 49 тг и штраф снимут. Мы оплатили. В след. месяце звонки с call-центра повторились. Звонили по выходным, в 7 утра. Штраф был уже 3 000 тг. Мы снова поехали в гол офис с просьбой оставить нас в покое, ведь штраф сняли?! Они лишь сказали, что платёж в 49 тг не дошёл до нужного отдела. Через несколько дней дойдёт и всё будет в норме. Ладно. Забыли. Вчера мне снова позвонили с call-центра, в выходной день. И сегодня тоже. Заявляют, что я скрываюсь от них. И чтоб оплатила штраф. Достали, четное слово! Пришлось снова звонить в гол офис, ругаться с ними. Как и в прошлый раз пообещали снять штраф и забыть про нас. Что делать? Ведь в следующем месяце снова поступят звонки с просьбой оплатить штраф, только уже 5 000 тг, ещё через месяц 6 000 тг и т.д. Как с ними бороться? И имеют ли они право звонить рано утром по выходным и тредовать оплаты? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Legal Сonsultant Опубликовано 3 Марта 2009 Жалоба Share Опубликовано 3 Марта 2009 (изменено) Вопрос по кредетованию ПростоКредит В прошлом году брали кредит в "Просто Кредит". Погосили заранее. Только как-то недоплатили 49 тг. Нам, естественно, никто об этом не сказал, а сами мы не заметили. Как только истёк срок кредита, начали поступать звонки с call-центра с просьбой оплатить штраф в размере 2 000 тг (чуть больше). Мы в недоумении поехали в головной офис. Там нам объясняли по какой причине штраф. (каждый месяц накапливалась пення за счёт недоплаченных 49 тг). Сотрудники из отдела должников объясняли нам, что необходимо оплатить 49 тг и штраф снимут. Мы оплатили. В след. месяце звонки с call-центра повторились. Звонили по выходным, в 7 утра. Штраф был уже 3 000 тг. Мы снова поехали в гол офис с просьбой оставить нас в покое, ведь штраф сняли?! Они лишь сказали, что платёж в 49 тг не дошёл до нужного отдела. Через несколько дней дойдёт и всё будет в норме. Ладно. Забыли. Вчера мне снова позвонили с call-центра, в выходной день. И сегодня тоже. Заявляют, что я скрываюсь от них. И чтоб оплатила штраф. Достали, четное слово! Пришлось снова звонить в гол офис, ругаться с ними. Как и в прошлый раз пообещали снять штраф и забыть про нас. Что делать? Ведь в следующем месяце снова поступят звонки с просьбой оплатить штраф, только уже 5 000 тг, ещё через месяц 6 000 тг и т.д. Как с ними бороться? И имеют ли они право звонить рано утром по выходным и тредовать оплаты? А вам приходили какие-то извещения о сумме долга, которая потом чудесным образом менялась? К сведению привожу нормы ГК: Статья 293. Понятие неустойки Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законодательством или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Статья 297. Уменьшение размера неустойки Если подлежащая уплате неустойка (штраф, пеня) чрезмерно велика по сравнению с убытками кредитора, суд вправе уменьшить неустойку (штраф, пеню), учитывая степень выполнения обязательства должником и заслуживающие внимания интересы должника и кредитора. Изменено 3 Марта 2009 пользователем Legal consultant Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
БекАС Опубликовано 3 Марта 2009 Жалоба Share Опубликовано 3 Марта 2009 А в договорчике кредитования что написано про штрафы? Если ничего такого, то не вижу оснований чтобы из 49 тенге выросла пеня в 3000 тенге По ГК вообще копейки должны быть Статья 353. Ответственность за неправомерное пользование чужими деньгами 1. За неправомерное пользование чужими деньгами в результате неисполнения денежного обязательства либо просрочки в их уплате, либо их неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежит уплате неустойка. Размер неустойки исчисляется, исходя из официальной ставки рефинансирования Национального Банка Республики Казахстан на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из официальной ставки рефинансирования Национального Банка Республики Казахстан на день предъявления иска или на день вынесения решения, или на день фактического платежа по выбору кредитора. Эти правила применяются, если иной размер неустойки не установлен законодательными актами или договором. 2. Неустойка за пользование чужими деньгами взимается по день уплаты суммы этих денег кредитору, если законодательством или договором не установлен иной порядок исчисления суммы неустойки. 3. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его деньгами, превышают сумму неустойки, причитающейся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. Сноска. Статья 353 - в редакции Закона РК от 11 июля 1997 г. N 154. Статья с изменениями, внесенными Законом РК от 12 января 2007 года N 225 (вводится в действие со дня его официального опубликования). Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Legal Сonsultant Опубликовано 3 Марта 2009 Жалоба Share Опубликовано 3 Марта 2009 А в договорчике кредитования что написано про штрафы? Если ничего такого, то не вижу оснований чтобы из 49 тенге выросла пеня в 3000 тенге По ГК вообще копейки должны быть Обычно ростовщики банковские организации и иже с ними прямо прописывают размер неустойки, т.е. ставка рефинанса не применяется. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Spawn Опубликовано 3 Марта 2009 Жалоба Share Опубликовано 3 Марта 2009 (изменено) У меня такая же беда. Чесс слово, эти товарищи меня тоже достали по самое не хочу. При оформлении кредита, сотрудники ТОО "Просто Кредит" выдают клиентам все необходимые документы + готовые квитанции, для оплаты по кредиту. Так вот, взяли мы эти самые квитанции и произвели платежи через отделения АО "Казпочта", на что нам сотрудник почты предоставил документик об оплате. Прошла неделя. Теперь эти товарищи из МКО звонят нам то по городскому, то по мобильному номеру с требованием оплатить задолженность. Мол, Вы все еще не оплатили по Договору. Самое главное, звонят то нам и днем и ночью. Беспредел какой-то! Я понимаю, что в условиях кредитного договора существует норма, которая предоставляет МКОшке право уведомлять клиента об образовавшейся задолженности посредством GSM-связи, но, извините, не до такой же степени! А оказалось так, что при внесении Клиентом платежа по кредиту, сотрудник Казпочты ошибочно прописала РНН другого, неизвестного нам, товарища. Изменено 3 Марта 2009 пользователем Spawn Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
НовоКаин Опубликовано 3 Марта 2009 Жалоба Share Опубликовано 3 Марта 2009 ... Как с ними бороться? И имеют ли они право звонить рано утром по выходным и тредовать оплаты? Закрепляйте доказательства (желательно как нибудь получить бумажку о том, что на 49 тенге начислена пеня 2 000) и обращайтесь с жалобой в АФН. С утренними звонками, к сожалению, бороться невозможно, так как заявления о телефонном ######ганстве практически не рассматриваются. Однако, это палка о двух концах. Посылайте звонящих в пешесексуальный тур на три буквы или в пять букв. Можно попробовать выяснить номера факсов. Если на ночь их ставят на автомат, это есть очень весело - повозившись немного с компьютром, отправлять еженощно факсы о смысле жизни длинной в рулончик бумаги. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
В.К. Опубликовано 3 Марта 2009 Жалоба Share Опубликовано 3 Марта 2009 Закрепляйте доказательства (желательно как нибудь получить бумажку о том, что на 49 тенге начислена пеня 2 000) и обращайтесь с жалобой в АФН. С утренними звонками, к сожалению, бороться невозможно, так как заявления о телефонном ######ганстве практически не рассматриваются. Однако, это палка о двух концах. Посылайте звонящих в пешесексуальный тур на три буквы или в пять букв. Можно попробовать выяснить номера факсов. Если на ночь их ставят на автомат, это есть очень весело - повозившись немного с компьютром, отправлять еженощно факсы о смысле жизни длинной в рулончик бумаги. МКО неподконтрольны и неподотчетны АФН. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
НовоКаин Опубликовано 3 Марта 2009 Жалоба Share Опубликовано 3 Марта 2009 МКО неподконтрольны и неподотчетны АФН. О... Точно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
B-52 Опубликовано 3 Марта 2009 Жалоба Share Опубликовано 3 Марта 2009 Дружбан мой работал в Ноme Credit. Долги для них "выбивал" Взял у них же кредит на пол-лима тенге. Оплачивал исправно, но каким-то чудесным образом потерялось 300 тенге. За полтора года они ему ни разу не вспомнили, принимали платежи, а потом выставили штрафы. Из 300 тенге получилось 165 000 тенге В приватной беседе руководство этой организации было направлено в пеший поход с сексуальным уклоном, также были присовкуплены аргументы в виде ГК и некоторых маленьких тайн конторы. Одумались. :lol: Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Legal Сonsultant Опубликовано 3 Марта 2009 Жалоба Share Опубликовано 3 Марта 2009 Что-то мы немного от темы отошли. Вообще на основании каких документов оплачивали? Есть какие-нибудь свидетельства какая была сумма задолженности? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Еркин Опубликовано 3 Марта 2009 Жалоба Share Опубликовано 3 Марта 2009 Статья 297. Уменьшение размера неустойки Если подлежащая уплате неустойка (штраф, пеня) чрезмерно велика по сравнению с убытками кредитора, суд вправе уменьшить неустойку (штраф, пеню), учитывая степень выполнения обязательства должником и заслуживающие внимания интересы должника и кредитора. Согласен, на практике много случаев, когда суд уменьшает размер требуемой неустойки. Кроме того, педлагаю потребовать от компании ПростоКредит выдать письменную справку об исполнении Вами обязательств по погашению суммы займа (согласно ст.290 ГК, приводится ниже), поскольку они Вам устно говорили об этом. Статья 290. Удостоверение исполнения обязательства 1. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в части. Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть документ должнику. При невозможности возвращения он обязан указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на долговом документе, возвращенном должнику. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Инга Опубликовано 8 Мая 2009 Жалоба Share Опубликовано 8 Мая 2009 помогите пожалуйста! может я не там пишу и обращаюсь не туда уда надо... дело в том, что три года назад один аферист (тогда я этого не знала), уговорил меня взять кредит на себя для него (сказал сын умирает... ), деньги пообещал отдать в течении недели и ..не появился. я выплатила больше половины тела кредита, и так получилось, что я не могла больше выплачивать деньги (, надеясь что человек все-таки выполнит обещание. прошло 2 года истечения срока кредита. ни звонка, ни письма не было. и тут отозвались... письмо с отметкой ОСОБОЙ ВАЖНОСТИ от коллекторской фирмы, которая выбивает долги: требуют оплатить сумму долга + пеню в четыре раза превышающую сумму оставшегося долга. меня интересует можно ли как-нибудь уменьшить пеню и еще мы звонили по указанным номерам: говорят, что они и писали и звонили... но почему же не отправляют заказные письма, ведь нет никакой гарантии, что человек уведомлен... посоветуйте, пожалуйста, как быть!!!!!!!!! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Attach Опубликовано 8 Мая 2009 Жалоба Share Опубликовано 8 Мая 2009 письмо с отметкой ОСОБОЙ ВАЖНОСТИ от коллекторской фирмы, которая выбивает долги: требуют оплатить сумму долга + пеню в четыре раза превышающую сумму оставшегося долга. меня интересует можно ли как-нибудь уменьшить пеню и еще мы звонили по указанным номерам: говорят, что они и писали и звонили... но почему же не отправляют заказные письма, ведь нет никакой гарантии, что человек уведомлен... посоветуйте, пожалуйста, как быть!!!!!!!!! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вовун Опубликовано 8 Мая 2009 Жалоба Share Опубликовано 8 Мая 2009 Пеню можно списать, обратитесь в Банк с официальным письмом о списании штрафов и пени, с указанием своего обязательства погаисть основной долг и начисленное вознаграждение. Удачи! Вы на 100% уверены, что пеню спишут? Обоснуйте. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
юрисконсульт1 Опубликовано 8 Мая 2009 Жалоба Share Опубликовано 8 Мая 2009 ...три года назад один аферист (тогда я этого не знала), уговорил меня взять кредит на себя для него (сказал сын умирает...), деньги пообещал отдать в течении недели и ..не появился... обычное очередное мошенничество, Инга, идите в финпол с заявой, хотя бы временно будете отгонять этим коллекторов, дальше - по обстановке Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Attach Опубликовано 8 Мая 2009 Жалоба Share Опубликовано 8 Мая 2009 Вы на 100% уверены, что пеню спишут? Обоснуйте. не на 100, а попытка не пытка, стоит попробывать! мнение. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Attach Опубликовано 8 Мая 2009 Жалоба Share Опубликовано 8 Мая 2009 обычное очередное мошенничество, Инга, идите в финпол с заявой, хотя бы временно будете отгонять этим коллекторов, дальше - по обстановке а % то бегут и 177 еще доказать надо, расписки что-нибудь есть? сомневаюсь. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вовун Опубликовано 8 Мая 2009 Жалоба Share Опубликовано 8 Мая 2009 не на 100, а попытка не пытка, стоит попробывать! мнение. Попытка не пытка, согласен. Но если бы Вы написали - "возможно, что пойдут Вам навстречу и спишут пеню" и т.п., тогда понятно. Но ответ "пеню можно списать, если обратиться в банк" на юридическом форуме обратившийся может воспринять так, что банк в любом случае после обращения обязан по закону списать пеню. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Attach Опубликовано 8 Мая 2009 Жалоба Share Опубликовано 8 Мая 2009 Попытка не пытка, согласен. Но если бы Вы написали - "возможно, что пойдут Вам навстречу и спишут пеню" и т.п., тогда понятно. Но ответ "пеню можно списать, если обратиться в банк" на юридическом форуме обратившийся может воспринять так, что банк в любом случае после обращения обязан по закону списать пеню. конкетной ссылки на закон конечно нет, на усмотрение кредитного комитета банка. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Эгида Опубликовано 8 Мая 2009 Жалоба Share Опубликовано 8 Мая 2009 насколько я слышала, во исполнение антикризисной программы всем банкам дали указание убирать 90% пени. моей соседке в Темирбанке убрали 90% пени, около 2,5 млн. ссылку, а именно документ, я тоже искала, но не нашла, слышала, что якобы имеется указ Президента Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вовун Опубликовано 8 Мая 2009 Жалоба Share Опубликовано 8 Мая 2009 слышала, что якобы имеется указ Президента Было бы смешно, если бы не было так грустно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Толкын Опубликовано 12 Мая 2009 Жалоба Share Опубликовано 12 Мая 2009 Добрый день! Скажите пожалуйста, касательно Просто кредит, я брала кредит, в срок оплачиваю, но мне приходит сообщение что я не оплатила в прошлом месяце. В сообщении указан номер тел., но поэтому номеру никто не отвечает. Не подстажете где у них находится гол. офис. и куда можно позвонить Заранее благодарю! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Динка Опубликовано 12 Мая 2009 Жалоба Share Опубликовано 12 Мая 2009 Добрый день! Скажите пожалуйста, касательно Просто кредит, я брала кредит, в срок оплачиваю, но мне приходит сообщение что я не оплатила в прошлом месяце. В сообщении указан номер тел., но поэтому номеру никто не отвечает. Не подстажете где у них находится гол. офис. и куда можно позвонить Заранее благодарю! Головной офис расположен по адресу Толе би 83 (уг.Сейфулина) тел:244 85 80 Управление по работе с клиентами 244 47 00 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Гость Опубликовано 12 Июня 2009 Жалоба Share Опубликовано 12 Июня 2009 спасибо большое, что не остались равнодушными, Анатолий, могли бы вы написать приблизительный текст такого письма? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Инга Опубликовано 12 Июня 2009 Жалоба Share Опубликовано 12 Июня 2009 спасибо большое, что не остались равнодушными, Анатолий, могли бы вы написать приблизительный текст такого письма? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.