Добрый день уважаемые форумчане! Ситуация такая: ходила в банк оформить обычный кредит, мне отказали объяснив, что у меня есть просроченный кредит. Якобы оформлен 15 октября, на сумму 25 000тг, сейчас долго с просрочкой около 50 000тг. (2 месяца просрочка). Распечатала в ЦОН кредитную историю, действительно он есть, но я никогда онлайн кредит не оформляла и деньги не получала. кто-то сделал это за меня. (Еще один момент был старый телефон который потерян, в котором была мой старый номер, возможно через него оформили!? так же в этот день я была другом городе, все билеты есть, счетов у меня нету куда бы они скидывали эти деньги)
В кредитной историй Указан код контракта и номер договора.
Проживаю я в г.Семей, а контора ТОО CAPVIA торговая марка Tengo.kz их юридический адрес г.Алматы Бостандыкский район, ПРОСПЕКТ АЛЬ-ФАРАБИ, 17/1, КВ ОФИС БЦ «НУРЛЫ ТАУ», БЛОК 5Б, 12-Й ЭТАЖ, ОФИС 18
Подскажите кто знает как мне действовать? писать заявление суд или в полицию? кто сталкивался с таким? каков результат?