Поиск в системе
Результаты поиска по тегам 'банк'.
Найдено 55 результатов
-
8 марта 2022 года мною были совершены операции по покупке рублевой валюты территории Российской Федерации через казахстанские карты с валютой тенге. 9-10 марта 2022 года банк Forte пересчитал конвертацию тенге в рубли по курсу, который отличается от фактического курса на момент обмена денег. При этом перерасчет конвертации был осуществлен только по 1 из 3 карт используемых в конвертации валюты тенге-рубли. Обменные операции по покупке рублевой валюты проводились 8 марта 2022 года по 3 картам Forte Bank с использованием банкомата Сбербанка России, а именно: 1. По карте "А" совершена покупка 1 000 рублей на сумму 3 748.25 тенге Обменный курс: 1 руб = 3.74 тг 2. По карте "Б" совершена покупка 66 700 рублей на сумму 249 938.48 тенге Обменный курс: 1 руб = 3.73 тг 3. По карте "С" совершена покупка 68 500 рублей 252 719.94 тенге. Обменный курс: 1 руб = 3.68 тг . 10 марта 2022 банк в одностороннем порядке пересчитал покупку рублей по карте **2346 по курсу 1 руб = 5 тг и в выписке банка изменил информацию о прошедших ранее операциях (поменял, что изначально конвертация была "из тенге в доллары, а потом в рубли" на "Покупку рублей". На вопрос: «На основании чего была конвертация?» служба поддержки банка предоставила 2 объяснения по 2 каналам связи: 1. WhatsApp – «При оплате картой сумма сначала конвертируется в доллары, а после в рубли; у Вас произошла двойная конвертация». 2. Внутренний чат приложения – «Конвертация проходит по курсу в день получения финансового документа, в течение 3 рабочих дней после получения полного подтверждения от Сервиса, за это время может быть разница в курсе». В течении 3 дней по картам "Б" и "А" также была двойная конвертация, но при этом сохранилась фактическая сумма перевода без дальнейших изменений информации в выписке банка: "Б" – конвертация в евро, "А" – конвертация в долларах, "С" - доллары, которые в выписке поменялись на покупку рублей Также 11 марта 2022 банк начислил долг в размере 89 785,64 тенге на карту "С", при том что в выписке банка на 10 марта среди «Заблокированных/ожидающих списания суммы» числилось 4 операции в размере 4 880,48 тенге. Юристы можете объяснить: 1. Какой нормой права может руководствуется банк для одностороннего перерасчета конвертации после фактического осуществления перевода. 2. Может ли банк одностороннее менять данные в выписке банка по прошедшим операциям 3. Почему изменение в конвертации возникла только по 1 из 3 карт. Может ли это быть из-за того что карты А и Б - МастерКард, а С - Виса? 4. Почему могла увеличиться сумма долга на 89 785,64 тенге от 11 марта 2022 года? 5. Может ли возникнуть «Овердрафт» без моего согласия? Нигде не смог найти судебную практику в казахстанских форумах по этому вопросу. Применимы ли статьи: 1) 273 ГК "Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются" 2) ст 24 п.12 Закон "О защите прав потребителей": Продавец (изготовитель) обязан продать, а потребитель вправе купить товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и (или) внешних витринах торгового объекта. -
С утра не могу забрать деньги из банка. Я Юр лицо. Оставлял заявку 1 день назад что бы приготовили деньги. В банке нас футболят то туда то в другое отделение. Мол у них не осталось денег на кассе. И ещё делают одолжение. Подскажите пожалуйста, куда звонить? С кем говорить? Это беспредел
-
Взяла заём в интернете, не могу его отдать! Грозят взысканием!
тема форума создал Елена Шелудякова в Заем
Уважаемые Юристы ! Подскажите что мне делать и что они смогут сделать! Я в ужасном отчаянии! Я взяла в интернете займ в MONEYMAN. Первый во время отдала, а вот второй не смогла вовремя отдать, тут и всё пошло и поехало. Что бы продлить займ на неделю надо заплатить 5000 тенге, но и займ тогда увеличивается. И за просрочку одного дня каждый день по 5000т. и через неделю по 2000т, в общем набежало уже за месяц 149100 тыс. тенге.Когда они звонят не успеваешь трубку взять, как будто маякуют и потом смс высылают. Перезвонить им не возможно сбрасывает или автоответчик срабатывает. Я не отказываюсь платить, но им нужно заплатить сразу всю сумму, по частям ежемесячно их не устраивает, так как я заполняла анкету на сайте я писала что я в декретном отпуске,и что наша компания обакротилась и я сейчас получаю только инвалидную пенсию. Они мне на почту прислали оферту, росписи моей не где нету, я не расписывалась, копии удостоверения тоже у них нет. Но тут мне администратор сообщение прислал вот такое: Сообщение администратора Moneyman: по ст.272 и 278 Гражданского Кодекса Р.К. Так же, пунктом 1 ст. 722 послествии нарушения заемщиком договора займа так же согласно ст. 190 Уголовного Кодекса Р.К. за уклонение от уплаты и бездействие с вашей стороны, за оформление денежных средств путём обмана по факту мошенничества мы вынуждены по умолчанию начать судебное взыскание 149100 тыс тенге. и тут же пишут что я проспала платёж, идите и заплатите. Юристы пожалуйста подскажите что мне делать, они на меня в суд подадут, или приедут и заберут моё имущество, квартиру мою заберут и оставят меня и ребенка моего на улице. Или мне в суд обращаться. я живу Восточном Казахстане г.Семей, поселок Шульбинск. Что делать? Подскажите пожалуйста, или они потребуют чтоб мои родные выплачивали этот долг? -
Не известный оформил на меня онлайн кредит
тема форума создал Тати в Иные небанковские учреждения и организации
Добрый день уважаемые форумчане! Ситуация такая: ходила в банк оформить обычный кредит, мне отказали объяснив, что у меня есть просроченный кредит. Якобы оформлен 15 октября, на сумму 25 000тг, сейчас долго с просрочкой около 50 000тг. (2 месяца просрочка). Распечатала в ЦОН кредитную историю, действительно он есть, но я никогда онлайн кредит не оформляла и деньги не получала. кто-то сделал это за меня. (Еще один момент был старый телефон который потерян, в котором была мой старый номер, возможно через него оформили!? так же в этот день я была другом городе, все билеты есть, счетов у меня нету куда бы они скидывали эти деньги) В кредитной историй Указан код контракта и номер договора. Проживаю я в г.Семей, а контора ТОО CAPVIA торговая марка Tengo.kz их юридический адрес г.Алматы Бостандыкский район, ПРОСПЕКТ АЛЬ-ФАРАБИ, 17/1, КВ ОФИС БЦ «НУРЛЫ ТАУ», БЛОК 5Б, 12-Й ЭТАЖ, ОФИС 18 Подскажите кто знает как мне действовать? писать заявление суд или в полицию? кто сталкивался с таким? каков результат? -
Здравствуйте! Пошел в банк, открыть дебетовую карточку. Сказали что мой ИИН не зарегистрирован в налоговой (САМ ИИН У МЕНЯ ЕСТЬ, ОН НА УДОСТОВЕРЕНИИ пластиковом). Нужно зарегистрироваться как налогоплательщик. Карточку соответственно не открыли. В другом банке сказали тоже самое, и еще добавили, что в таком возрасте 18-22-25 и около того, многие, особенно студенты идут и регистрируют свой ИИН в налоговой. Мне 24 года. Однако не во всех банках так, в некоторых без проблем открыли дебетовую карточку, даже не спрашивали про ИИН ничего. Однако, если позвонить в те банки, в которых мне открыли дебетовую карточку, то они сначала не совсем понимают о чем речь. Вопросы появились такие: 1) Есть ли какие то сроки, когда ИИН должен быть зарегистрирован, и есть ли какие нибудь штрафы за как бы просроченное время, когда нужно его регистрировать? (хотя такое вряд ли, ибо вина незарегистрированного ИИН лежит на ЦОНе) 2) Вообще, как часто такое бывает? В некоторых банках сказали что такое бывает нередко, в другом банке - редко, но бывает, в других сказали что вообще ИИН у нас бы не отразился вообще. 3) Если все-таки не регистрировать свой ИИН в налоговой, и в каких то банках мне еще откроют карточки (ну или достаточно будет тех, в которых я уже зарегистрирован) - какие проблемы могут быть? 4) В продолжении 3-го вопроса: я работаю в инете, налоги соответственно не плачу. Т.к. там выплаты не то чтобы официальные, а по сути переводы денег, как дарения да и небольшие к тому же. Могут ли из-за этого быть проблемы? Мне говорили, что если в инете зарабатываю и суммы небольшие (допустим до 100к тг в мес) то налоговой будет пофиг. Но работаю давно, и накопились суммы, если их щас выводить через банк, то выглядит так, что я зарабатываю немаленькие деньги. Возможны ли из-за этого проблемы? 5) Если я пойду в налоговую регистрировать ИНН, будут ли спрашивать у меня - работаю ли я, где и кем, сколько зарабатываю, имею ли банковские счета, карточки и тд? Возможно они проверят по базе (и увидят ли в таком случае мои карточки в банках?). У меня деньги на вебмани, я их вывожу на банковские карточки. Насколько я знаю, налоговая в КЗ не может запрашивать отчеты у вебмани. 6) Могу ли я получить загран паспорт, если мой ИИН не зарегистрирован в налоговой? 7)Могу ли я снимать квартиру официально (т.е. по договору) или купить машину (тоже официально) при том, что мой ИИН не зарегистрирован в налоговой? 8) Будет ли какое то оповещение в тех банках, где мне открыли дебетовые карточки, как только я зарегистрирую свой ИИН в налоговой? 9) Как проходит сама процедура регистрации ИНН в налоговой? 10) Можно ли зарегистрировать свой ИНН в налоговой онлайн? 11) Официальный сайт налоговой http://kgd.gov.kz ? -
Здравствуйте уважаемые юристы. Вот собственно вопрос. В 2013 году брал потребительский кредит в КаспиБанке, на сумму 500.000 тенге на 3 года (БЕЗ ЗАЛОГА).Выплачивал 1.5 года.Параллельно за это время взял с карточки 100.000 тенге, выплачивал.Ещё брал телефон на сумму 80.000 тенге. Немного выплатил. Выплатил по нал.кредиту 466000 тенге, карточный около 60000 тенге, и за телефон 12000 тенге.У меня просрочка 3 месяца по всем 3 кредитам. И теперь каспи автоматом снимает деньги с карты и направляет на погашение наличного кредита,а на карте проценты бешеные. Короче долг сейчас 755000 тенге в общем, как так? Ведь я выплатил 466000 тенге. Что будет если перестану платить? Какие действия банка будут? На меня оформлено только автор старое б/у и все.
-
Здравствуйте. У меня такая проблема. Я брала кредит 2.0 0 0000 . Оставалось заплатить 1000000 не было денег оплатить и пол года не платила после чего банк перевел меня на льготный период но они не озвучили что большой процент . Я платила год но сумма задолжности не уменьшается. Что мне делать?
-
Уважаемые Юристы пожалуйста прошу помощи советом. Из за долгов нормально сосуществовать уже не могу все время думаю о долгах и проценты. Из-за нехватки средств погашать кредит я взяла 2016г МФО не смогла вовремя оплачивать, продлевала долг, писла письмо на почту, звонила коллекторам договориться не получилось. Долг манимен 500тыс .( 250тыс такую сумму они просят) я брала 55.000. ТОО Честное слово брала честично половину оплатила. Пришел письмо от нотариуса Взыскания долга 295тыс. Кредит24 60тыс брала, процентами 265тыс. реконструкцию на 6месяцев сделала больше половины оплатила осталось 120тыс уже идет просрочка. Не бегу от ответственности уменьшит бы % что мне делать? "Карыз Займ" брала 50.000 уже должна 213тыс по решению суда. Договоре они изменили сумму долга и вознаграждение ?
-
Здравствуйте. С надеждой на помощь, подсказку. Дочь живет в Турции. Находясь в отпуске в Казахстане, купила в "Спортмастере" вещь. Расплатилась картой банка Турции. Через пару дней решила вернуть вещь. Магазин вещь без проблем принял, заверили, что деньги на карту поступят в течении трёх дней. Прошел почти год - деньги на карту не вернулись. "Спортмастер" показывает, что деньги перевел через "Халык банк", "Халык банк" показывает, что деньги отправил - турецкий банк показывает, что деньги не получал (самый солидный банк Турции). Как быть, куда стучаться? Куда пропали деньги и на каком этапе? Кто за их пропажу ответственен?
-
Всем доброго времени суток! Прошу отозваться и помочь с ответом. Кратка фабула дела: в декабре 2012 г. я брал кредит в АО "Альянс Банк". Ни много, ни мало - 1,8 млн. сроком на 3,5 года. Как известно АО "Альянс Банк" вошел в состав АО "Форте Банка", в августе 2015 года я досрочно погасил задолженность по кредиту, документы по кредиту выбросили родители. Недавно, узнал, что в АО "Форте Банк", АО "Альянс Банк" практиковали удержание незаконных банковских комиссий. Вопрос: 1) Возможно ли у АО "Форте Банк" получить копию договора кредитного займа, ведь у них есть кредитное досье... Была ли практика? 2) что возможно предпринять для взыскания незаконно удержанной комиссии, если нет договора?
-
Доп соглашение при смене Банковских реквизитов
тема форума создал Джо Блэк в ТОО, иные хозяйственные товарищества
Добрый день! Нужно ли заключать с контр-агентами доп. соглашение при изменении Банковских реквизитов? Или достаточно просто уведомления? Как вы делаете на практике. -
Здравствуйте! Прохожу свидетелем по финансовому делу, суд наложил арест на счета (узнала из банка). В банке дали лист, написано "Арест по решению суда на сумму 0 тнг". Так можно? думала можно только на определенную сумму, отличную от нуля. Следователь говорит поставил ограничение на счет, а не арест, и он снимется автоматически через 10 дней, такое возможно? Менеджер банка говорит, что снять может только следователь. Спасибо.
-
добрый день, форумчане, кто силен в банковских спорах. Есть ситуация: заемщик взял кредит на 2 млн тенге, выплачивал полгода исправно, имеет имущество-квартиру недорогую в регионе РК (оценена 4 млн. тенге), которое находится в залоге у другого банка, так как он еще и созаемщик по кредиту другого лица в виде залогодателя. Каков порядок наложения ареста на уже заложенное имущество. В другом банке думаю не дадут произвести реализацию этого имущества, так как оно служит залогом по кредиту другого лица, который платит его исправно. Что будет между банками в случае невозможности отдать долг по 2-миллионному кредиту? Пока должник отправил письмо в банк о невозможности оплаты долга по кредиту, просит отсрочки/рассрочки, реструктуризации долга, но предполагаем отказ. В дальнейшем будет ждать от банка подачи иска в суд, что маловероятно, так как банк может вцепиться в залоговое имущество. Но вот отдаст ли так просто другой банк эту бедную квартирку? -
Помогите пожалуйста советом, я подала в банк заявление на рассрочку выплаты кредита , мне отказали, могу ли я теперь подать в суд на банк?? что это за иск, нужно ли платить гос пошлину ?
-
безопасность Безопасность онлайн системы интернет-банкинга
тема форума создал aleksandrrr735 в Интернет и право
Добрый день! Долго гуглил, нашел совсем немного. Житель города Алматы, простой сотрудник (некоторой) компании. Ранее, использовали онлайн систему интернет-банкинга для юридических лиц (если необходимо, банк назову позже). В настоящий момент ситуация следующая: "Они" изменили ссылку (Как бы просто убрали WWW), однако теперь тип соединения не "https", а "http" (http - небезопасно). В следствии чего образовался следующий вопрос: Имеет ли право банк предоставлять ссылку для перехода в систему интернет-банкинга своим клиентам по небезопасному протоколу? Во-первых: при таком соединении нет сведений о владельце сайта (нет сертификата, подтверждающего подлинность ресурса). Во-вторых: Данные по http передаются в открытом виде. Имеет ли право (любой) банк Республики Казахстан обслуживать своих клиентов (в т.ч. корпоративных) таким вот образом? Есть ли соответствующие положения/законы о предоставлении безопасности своих услуг (финансовые операции, переводы и т. д.)? P.S. Прошу прощения за (возможно) некорректную формулировку, на данном форуме впервые, не знаю куда обратиться, где можно найти хоть какую-нибудь информацию, об обязательном шифрованном соединении ДБО (дистанционное банковское обслуживание). Звонил в тех. поддежрку "этого" банка, сказали что то вроде: "Не волнуйтесь, я вас уверяю, ничего не случится, никаких угроз, всё безопасно". -
Сотрудникца одного из операторов сотовой сети использовал копию моего удостовирения и создал заявление-обязательство на открытие счета и международной платежной карты в банке. Зарегестрировала мобильный номер на мое имя, заполнила документ банка и росписалась от моего имени самостоятельно. Получила 3 карточки, пополнила карту и сняла ту же сумму через некоторое время. Копию удост. сотрудница получила и сохранила, когда я посещал этот салон месяцем ранее. Она мне призналась и сказала, что сделала все это для того, чтобы закрыть месячный план по выпущенным картам. А "мои" карты уже уничтожены полностью. Хотя я сомневаюсь насчет планов. При открытий карты клиенту дают 500 тг бонусов. Думаю, она хотела просто вывести эти бонусы и немножко нажиться на этом. Но страшно подумать в каких целях могли быть использованы мои карты. И я не один такой. Таких карт было очень много. Наверное Вы уже догадались что это за пчелиный оператор. Не хочу оставлять их безнаказанными. Ведь я потерял день и столько нервов пока не узнал кто это сделал. Интересно, какие пункты УКРК они нарушали и что им светит за это дело.
-
Здравствуйте. У меня вопрос. Брал кредит в Каспи банке в 2013 году. Беззалоговый. Без поручителя. Они тогда направо и налево раздавали их. Выплачивал. Потом не смог. Рефинансировал. Пытался. Но снова не смог. В итоге у меня почти миллион тенге долга. Нет имущества. Нет работы. Нет доходов. Постоянно звонят коллекторы и угрожают судом. В 2015 году я устроился на работу но всю зарлпату банк списывал себе с моей зарплатной карты. В итоге я уволился с работы. Больше не работаю. Пытаюсь подработать потому что банк забирает все доходы и коллекторы с самых разных коллекторских компаний без конца грозят судом. Что мне реально грозит? Долго ведь это продолжаться не может. Да и самому надоело уже.
-
Здравствуйте. Нужен совет профессионалов. Ситуация следующая. Муж - ИП - года четыре назад берет кредит в банке, жена - гарант. Кредит почти три мильёна теньгов. Залог - дом, в котором живут муж, жена и 2 несовершеннолетних детей. Кредит благополучно гасится по графику, но кризис подкрался незаметно и после погашения половины кредита, муж и жена прекращают выплаты полностью и не платят по кредиту около года. Сегодня принесли вызов в суд (заседание через неделю). Банк требует полностью погасить остаток кредита - мильён триста тыщ тенге. Сразу всё. У мужа и жены таких денег нет. Вопрос: что будет? Какова вероятность, что дом заберут? и вообще, что делать? Пояснение (если нужно). Дом находится в глухой провинции, филиала банка в данном райцентре нет, дома продаются на каждой улице (каждый третий) их никто не покупает, потому что некому, все разъезжаются. Нужно ли нанимать адвоката? Или не так страшен чиорт? -
Здравствуйте! Я понять не могу, банки возвращают деньги незаконно полученные комиссионные тем клиентам у кого с 2012 г по 2016 был заключён договор оформлен кредит а тем у кого с июля 2016 нет .... знакомая в 2017 году марте оформила кредит в Казком банке и она обращалась в банке сказали вернут деньги и уберут комиссию ..... пожалуйста помогите обьясните при каких условиях можно вернуть деньги....
-
2007 году в БТА получила ипотеку, в графике платежа указана комиссия за ведения банковского счета. Можно ли взыскать эту комиссию?
-
уменьшение размера вознаграждении по банковскому займу
тема форума создал Syrymmm в Коллекторство, взыскание долгов
Заемщик брал кредит в 2009 году в размере 10 000 000 до 2021 года со ставкой вознаграждения 14 % годовых. В 2011 году заемщик перестал оплачивать кредит. Банк подает в суд только в 2018 году. Судья выносить решение 2018 году в упрощенном порядке, взыскав с заемщика 9 999 000 основного долга, 9 600 000 вознаграждении. Вопрос: Возможно ли уменьшит размер вознаграждении ссылаясь на то что банк не принимал разумных мер по возврату кредита, и умышленно тянул с подачей иска чтобы увеличить размер вознаграждении, все таки с даты просрочки прошло около семи лет? Как вообще в судебной практике уменьшение вознаграждении по банковским займам? -
Уважаемые Юристы пожалуйста прошу помощи советом. Из за долгов нормально сосуществовать уже не могу все время думаю о долгах и проценты. Из-за нехватки средств погашать кредит я взяла 2016г МФО не смогла вовремя оплачивать, продлевала долг, писла письмо н
тема форума создал Dinara07 в Исполнительное производство, исполнение решения (отсрочка, рассрочка, изменение, немедленное, поворот), исп. лист
Уважаемые Юристы пожалуйста прошу помощи советом. Из за долгов нормально сосуществовать уже не могу все время думаю о долгах и проценты. Из-за нехватки средств погашать кредит я взяла 2016г МФО не смогла вовремя оплачивать, продлевала долг, писла письмо на почту, звонила коллекторам договориться не получилось. Долг манимен 500тыс .( 250тыс такую сумму они просят) я брала 55.000. ТОО Честное слово брала честично половину оплатила. Пришел письмо от нотариуса Взыскания долга 295тыс. Кредит24 60тыс брала, процентами 265тыс. реконструкцию на 6месяцев сделала больше половины оплатила осталось 120тыс уже идет просрочка. Не бегу от ответственности уменьшит бы % что мне делать? "Карыз Займ" брала 50.000 уже должна 213тыс по решению суда. Договоре они изменили сумму долга и вознаграждение ? -
Доброго всем дня коллеги. Ситуация: В отношении ТОО возбуждена процедура реабилитации, сформирован комитет кредиторов, реестр требований и все прочие что должно быть по закону. Одним из основных кредиторов является банк второго уровня, ну и конечно УГД. ТОО является участником гос.закупок, основной доход получает именно от договоров гос закупок. Для участия в процедурах гос закупа, необходимы гарантии банков, и справка УГД о наличии задолженности. УГД на основании утвержденного плана реабилитации, удалило из справки все просроченные задолженности, и выдало "чистую" справку, распределив суммы задолженности в соответствии с графиком гашения по плану реабилитации. Банки же не выдают гарантию, указывая на наличие задолженности, при обращении в другой банк, в единой информационной системе банков, "всплывает" наличие задолженности, так как банк кредитор не удалил её и не распределил в соответствии с графиком. Вопрос: Правомерны ли действия банка? Если нет, то на что ссылаться? в самом законе о реабилитации и банкротстве отсутствует императивное указание для банков. ссылаться? Ведь теперь мы не можем участвовать в гос закупках, а следовательно не сможем получать прибыль и рассчитываться с кредиторами, в том числе и с этим банком.
-
Здравствуйте Форумчане! Подскажите пожалуйста, может у кого - нибудь была такая ситуация. Мой дядя в 2000 году брал кредит в долларах (8 тыс) сроком на 1 год, под залог предоставил транспортное средство- джип 1995 г.в. рыночная стоимость которого составляла на тот момент 10 000 тысяч долларов, почти 9 месяцев он оплачивал кредит, потом возникли материальные трудности, он не смог оплачивать кредит, тогда по требованию банка он осенью 2001 года передает машину банку по акту приема- передачи, и все с этого времени его больше не беспокоили. Он подумал что машину реализовали и больше этим займом не интересовался, но спустя 16 лет Банк обратился в суд за взысканием оставшейся суммы кредита и выяснилось, что спустя 2 года в 2003 году только продали машину и оказывается она была в неисправном состоянии и продали ее всего лишь за 2000 тысячи долларов, рыночная стоимость которой составляла 10 000 тысяч долларов машина практически новая была всего лишь 8 лет в эксплуатации! Подскажите пожалуйста, как нам поступить, если шансы выиграть дело, ведь Банк по сути поступил недобросовестно, за такую сумму реализовали практически новый автомобиль и тем более 16 лет никаких уведомлений не присылали о том, что имеется остаток задолженности. Спасибо всем заранее за каждый ответ!
-
Доброго дня. 16 сентября в одном из больших магазинов техники был куплен товар, на следующий день, т.е. 17 сентября 2017 года был произведен возврат. Менеджеры магазина забрали товар, проверили что не открывали и написали заявление на возврат после которого направили на кассу для пполучения денег обратно. Так как товар был оплачен картой, то и деньги должны были поступить на карту. На кассе дали чек на возврат. На кассе сказали что вернут деньги за 3 дня, на сайте магазина что 5 дней, менеджер сказал 10 дней. И обещал разобратся. Сегодня 14 октября, прошел месяц. Что делать? Куда обратится?
1(34).thumb.jpg.f43a451fc87bf6fb738eb68c80eef075.jpg)
