Проблема с коллекторами Альянс банка

[Гость Sapar]

Приветствую всех на форуме! У меня такая проблемка помогите ее решить. Я с товарищем брал кредит на 600 тыс. тенге в Альянс Банке. Договорились платить половину первую я, дальше он. Я закрыл свою половину и переехал с Алматы в Костанай, довольный и счастливый. Но счастье длилось не долго, ровно через 8 месяцев мне заблокировали зарплатный счет, т.е. Альянс Банк выставил ПТП Народному банку. Я был шокирован этим событием, но отчаиваться не стал. Пошел в Альнс Банк узнал точный долг плюс проценты, рассчитал все верно сумма общая вышла 460 тыс. 100 тыс у меня сняли с зарплатной карточки в январе после поступления заработной платы. Дальше я 14 февраля 2014 года снял со своего депозита 360 тыс. и оплатил кредит досрочно. Вообще срок погашения кредита у меня 5 мая 2014 года. Закрыл кредит обзвонился Альянс банку они меня через своих менеджеров уведомили, что все я ничего не должен и чист перед банком. Также позвонил коллекторам и отправил им факсом чек об оплате всего кредита. Они заявку приняли и сказали что мол разблокируем счет в течение 3 дней. Ок жду…..но до 25 февраля никакого прогресса не было, но было следующие: опять сняли 21 числа 100 тыс. с зарплаты!!!!!! Окей пошел в Альнс банк они сказали что эти деньги я могу снять у них., с этим проблем не было, но как быть с моей остальной заблокированной зарплатой????? Моя супруга не выдержала и позвонила коллектором, вообще поругались они. Теперь коллекторы звонят мне и говорят цитирую: «Успокойте вашу жену! Мы пойдем на принцип и отзывать ПТП не будем, вы свою зарплату не увидите еще 2 года!!!! » и бросили трубку, все в таком духе. Дозвониться я до них не могу уже. Звоню в Банк они меня отправляют к коллекторам мол мы чисты разбирайтесь сами…..Был в народном банке там 180 килограммовый менеджер с лицом таким что я ему что-то должен говорит это не наша проблема решайте с Альянс банком, его можно конечно понять, но вот что делать мне я честно не представляю….намекнул что схожу Национальный Банк, на что он ответил мол вы только проблем больше заработаете. Подскажите пожалуйста, с чего начать? :blink:

[Асхат Жакупов]

Как я понимаю, Народный банк ничему не научился, в соответствии с требованиями Закон РК "О платежах и переводах денег" любое ПТП, которое поступает на счет не от банка по требованиям, которые не требуют акцепта, должны быть акцептованы плательщиком, т.е. Вами, а до этого они не имеют право производить какие-либо списания с Вашего счета в кредитном учреждении, поскольку Вашего акцепта на произведение списания с Вашего счета по ПТП, Вам необходимо запросить копии документов, на основании которых было осуществлено списание денежных средств, после чего в случае их необоснованности и порядка акцепта ПТП взыскать необоснованно полученные денежные средства

[Тутося]

Приветствую всех на форуме! У меня такая проблемка помогите ее решить. Я с товарищем брал кредит на 600 тыс. тенге в Альянс Банке. Договорились платить половину первую я, дальше он. Я закрыл свою половину и переехал с Алматы в Костанай, довольный и счастливый. Но счастье длилось не долго, ровно через 8 месяцев мне заблокировали зарплатный счет, т.е. Альянс Банк выставил ПТП Народному банку. Я был шокирован этим событием, но отчаиваться не стал. Пошел в Альнс Банк узнал точный долг плюс проценты, рассчитал все верно сумма общая вышла 460 тыс. 100 тыс у меня сняли с зарплатной карточки в январе после поступления заработной платы. Дальше я 14 февраля 2014 года снял со своего депозита 360 тыс. и оплатил кредит досрочно. Вообще срок погашения кредита у меня 5 мая 2014 года. Закрыл кредит обзвонился Альянс банку они меня через своих менеджеров уведомили, что все я ничего не должен и чист перед банком. Также позвонил коллекторам и отправил им факсом чек об оплате всего кредита. Они заявку приняли и сказали что мол разблокируем счет в течение 3 дней. Ок жду…..но до 25 февраля никакого прогресса не было, но было следующие: опять сняли 21 числа 100 тыс. с зарплаты!!!!!! Окей пошел в Альнс банк они сказали что эти деньги я могу снять у них., с этим проблем не было, но как быть с моей остальной заблокированной зарплатой????? Моя супруга не выдержала и позвонила коллектором, вообще поругались они. Теперь коллекторы звонят мне и говорят цитирую: «Успокойте вашу жену! Мы пойдем на принцип и отзывать ПТП не будем, вы свою зарплату не увидите еще 2 года!!!! » и бросили трубку, все в таком духе. Дозвониться я до них не могу уже. Звоню в Банк они меня отправляют к коллекторам мол мы чисты разбирайтесь сами…..Был в народном банке там 180 килограммовый менеджер с лицом таким что я ему что-то должен говорит это не наша проблема решайте с Альянс банком, его можно конечно понять, но вот что делать мне я честно не представляю….намекнул что схожу Национальный Банк, на что он ответил мол вы только проблем больше заработаете. Подскажите пожалуйста, с чего начать?

По моему опыту. Идите в банк и возьмите документ на основании которого они работают с коллекторами, тк в моем случае, меня два года выносили мозг Ультимат, но ни документов не давали и деньги я тоже платила, но оказывается на поддержание штанов Ультиматум, а не погашения той же пени. А в суде , что судья итд с вопросом, докажите, что с вами работали коллектора Ультиматум? И я не могу, так мне давали только клочки бумажки, где написаны мои задолжности. Они все связанны с банком!!! Тем более ваш кредит, насколько я понимаю, не выкуплен коллекторами, значит они работают с банком по доверенности. Так что выносите мозг только Альянсу.

а вот совет еще

СОВЕТ ЗАЕМЩИКАМ

Автор Ермек Нарымбаев, написано 27 февраля 2014 г. в 7:57

Если вы не знаете как закрыть сомнительный кредит

1. Возьмите выписку и внимательно прочитайте каждую строку, проанализируйте.

2. Напишите в банк на двух экземплярах запрос о предоставление в развернутой детализированной кредиторской задолженности.

3. Требуйте от банка любые документы скрепленных подписью и печатью.

4. Рефинансирование, а иначе говоря, закрытие кредитов Каспий банка новым кредитом в другом банке. Может частично решить проблему Каспий-банка. Но одновременно является нагрузкой для заемщика т.к. на старые проценты накладываются новые проценты. Поэтому, желательно идти по другому пути – подавать в суд, иск о признании такого мутного договора недействительным.

5. С кредитной карточки деньги не обналичивать, - т.е. деньгами рассчитываться строго терминалами АЗС, магазинов, ресторанов, интернет банкинг и т.д.

6. Распечатайте с сайта банка ГПУ (генеральные примерные условия) прилагаемый к ДБЗ (Договор банковского займа) и эти два документа внимательно прочитать и проанализировать.

7. Написать заявление в банк, с просьбой не проводить реструктуризацию, рефинансирование, капитализацию, изменение кредитного лимита, овердрафта (тех. кредит) без письменного согласие заемщика.

8. Требовать от банка через письменное заявление предоставление по каждому кредиту – графика, метод погашения кредита.

9. Перевести график с аннуитетного метода начисления, на дифференцированный. Проверьте – имеется ли в договоре, графике отметка о предоставлении вам выбора между методами начисления. Опирайтесь на том, что вопреки законодательству банк не не дал вам возможности выбора.

10. Проверьте наличие ГЭСВ в договоре, (ГЭСВ – годовая эффективная, сопоставимая, достоверная ставка вознаграждения), это реальная стоимость кредита. Требуйте от банка письменно ее размер как на момент подписания договора, так и на сегодняшний момент.

11. Проверить правильность графика – наличие подписи, печати сторон, наличие в таблице граф об отнесении части платежа на вознаграждение, части на основной долг, итоговых сумм.

12. Проверьте наличие КВСС в графике, договоре (КВСС – комиссии за ведение ссудного счета), это незаконная комиссия, скрытый процент, отменен Нацбанком и в 2012 и в 2014 гг, Верховным судом (10 сентября 2013 г.).

13. Сделайте заявление в банк о возврате клиенту сумм, незаконно начисленных, изъятых.

Нравится

[Гость Карин]

В 2005 году брала кредит 235 тыс', платила исправно год потом несколько мес просрочки, погасила разом весь остаток. Проходит 8 лет, звонят с ко лекторского агентства и говорят что у меня долг 234 тыс, грозят подать в суд. Уже столько лет прошло, документов подтверждающих что я все погасила не сохранилось. Как доказать что я не должна ничего? Почему они молчали 8 лет?

[Юрист-практик]

Уже столько лет прошло, документов подтверждающих что я все погасила не сохранилось. Как доказать что я не должна ничего?

Идете в банк и требуете дать вам распечатку по вашему счету, вам должны дать всю информацию по движению на вашем счете или же мотивированный отказ, что данной информации нет.

Также в колекторской компании узнайте откуда ноги растут, т.е. просите ознакомить вас с вашим досье. Кроме того если у вас было полное погашение займа, то ваше досье должно быть в архиве банка.

Начинайте с банка ищите у них всю инфу по вашим счетам, потом в компанию и там всю инфу поднимайте. Как будут новости отпишитесь.

Удачи.

[Юрист-практик]

Теперь коллекторы звонят мне и говорят цитирую: «Успокойте вашу жену! Мы пойдем на принцип и отзывать ПТП не будем, вы свою зарплату не увидите еще 2 года!!!! » и бросили трубку, все в таком духе. Дозвониться я до них не могу уже.

Вы письменно факсом и почтой отправьте заявление в компанию на имя их первого руководителя, о том, что если они не предпримут необходимых действий, и не успокоят своего сотрудника и не применят к нему мер дисциплинарного реагирования, то вы по факту произошедшего напишите заявление в финпол о самоуправстве сотрудников компании в отношении вас. На все дайте срок 5 суток, желательно под копию отправить заявление в прокуратуру. Если мер не примут пишите в финпол и/или двд и пусть они разбираются с компанией. На все ваши первоначальные заявления будут отписки, вы все отписки в прокуратуру с новыми заявлениями подавайте.

Удачи.

[Гость Айгерим]

Здравствуйте. У моего мужа Куралов Фархад Кабылбекович кредит в Альянс банке он уже больше года не плотит незнаю сколько у него начислилась пения брал он 1.500000. Мы с ним официально не разведены но не живем вместе он помогал нам деньгами половину зарплаты отдавал мне так как у нас ребенок и теперь говорит что банк заблакировал его счет и автоматический заберает его зарплату. Так же тоже нельзя совсем без денег оставить человека а как мне быть? кому мне обратится?

[Гость Марлен]

Здравствуйте. У моего мужа Куралов Фархад Кабылбекович кредит в Альянс банке он уже больше года не плотит незнаю сколько у него начислилась пения брал он 1.500000. Мы с ним официально не разведены но не живем вместе он помогал нам деньгами половину зарплаты отдавал мне так как у нас ребенок и теперь говорит что банк заблакировал его счет и автоматический заберает его зарплату. Так же тоже нельзя совсем без денег оставить человека а как мне быть? кому мне обратится?

Пишите исковое заявление в суд о взыскании алиментов на содержание ребенка. Тогда, на основании исполнительного листа по решению суда, бухгалтерия работодателя супруга будет обязана направлять вам часть его зарплаты, а часть - на его карт-счет. Варианты по сумме части зарплаты, которую будут направлять вам, различны. В общем случае - это 25% от з/п (на одного ребенка), но эту долю можно увеличить в суде или по соглашению об уплате алиментов.

До получения решения, попросите супруга написать заявление работодателю о выплате ему заработной платы наличными, без перечисления на карт-счет.

[Гость Жанар]

Я бывший банковский юрист, уволился в 2012 году в связи с тем, что создал юридическую фирму. Готов дать координаты. Кому интерестно?

Здравствуйте, напишите ваши координаты и номер телефона по адресу dan9818@mail.ru , нужна ваша консультация.С ув.Жанар.

[Гость Златка]

Внимание должникам Альянс-Банка! Все кредиты, которые были Вами оформлены до 2009 года можно обжаловать через суд и выплатить только основной долг, если же у Вас уже есть переплата от суммы основного долга в связи с оплатой ежемесячных платежей (пусть и не всех), суд обяжет банк выплатить Вам разницу. Эта возможность появилась из-за того, что в 2009 году изменились пруденциальные нормативы Нац.банка в отношении требований к содержанию договоров займа, а Альянс не заключал в связи с этим доп.соглашений к договорам займа (профукали тогда..).) В настоящее время уже есть много случаев вынесения подобных решений судами, особенно в Джамбульской области. Банк естественно об этом будет молчать и скрывать от своих клиентов, как и коллекторские конторы....)))) Так что смело обращайтесь к любому нормальному юристу и в кратковременный бой. Зачем платить больше - когда есть нарушения со стороны банка!

А поподробней можно, желательно скидочку на суд!

[Гость Лена]

Внимание должникам Альянс-Банка! Все кредиты, которые были Вами оформлены до 2009 года можно обжаловать через суд и выплатить только основной долг, если же у Вас уже есть переплата от суммы основного долга в связи с оплатой ежемесячных платежей (пусть и не всех), суд обяжет банк выплатить Вам разницу. Эта возможность появилась из-за того, что в 2009 году изменились пруденциальные нормативы Нац.банка в отношении требований к содержанию договоров займа, а Альянс не заключал в связи с этим доп.соглашений к договорам займа (профукали тогда..).) В настоящее время уже есть много случаев вынесения подобных решений судами, особенно в Джамбульской области. Банк естественно об этом будет молчать и скрывать от своих клиентов, как и коллекторские конторы....)))) Так что смело обращайтесь к любому нормальному юристу и в кратковременный бой. Зачем платить больше - когда есть нарушения со стороны банка!

я брала кредит на сумму 250 тыс выплачивала непрерывно 10 мес , в итоге я выплатила 130 тыс , потом перестала платить, прошло несколько лет и я хочу погасить остаток долга, могу ли я рассчитывать на то чтобы погасить оставшуюся сумму без начисления пени, ?кредит брала в 2006 году

[Гость 777]

Господа должники просто не берите в долг, а если уж взяли и нет возможности выплачивать на старых условиях, не платите пока юридически не рефинансируйтесь на новых условиях. Любой заемщик как вторая сторона по договору имеет право на получение расчетов по его задолженности с печатью банка, либо другой организации, если она Вас не устраивает письменно известите об этом кредитора, т.е. все шаги надо осуществлять желательно письменно этим самым Вы сможете контролировать ситуацию.

[hirurg]

Статья 37. Сроки претензионной и исковой давности

На требования банков к заемщикам по надлежащему исполнению кредитных договоров сроки претензионной и исковой давности не распространяются.

Если заем был продан коллекторам, которые как известно не являются банком, получается что начинает истекать срок исковой давности с момента неисполнения обязательств по ДБЗ?

Статья 37. Сроки претензионной и исковой давности

На требования банков к заемщикам по надлежащему исполнению кредитных договоров сроки претензионной и исковой давности не распространяются.

Если заем был продан коллекторам, которые как известно не являются банком, получается что начинает истекать срок исковой давности с момента неисполнения обязательств по ДБЗ?

Статья 37. Сроки претензионной и исковой давности

На требования банков к заемщикам по надлежащему исполнению кредитных договоров сроки претензионной и исковой давности не распространяются.

Если заем был продан коллекторам, которые как известно не являются банком, получается что начинает истекать срок исковой давности с момента неисполнения обязательств по ДБЗ?

[Электрон]

Внимание должникам Альянс-Банка! Все кредиты, которые были Вами оформлены до 2009 года можно обжаловать через суд и выплатить только основной долг, если же у Вас уже есть переплата от суммы основного долга в связи с оплатой ежемесячных платежей (пусть и не всех), суд обяжет банк выплатить Вам разницу. Эта возможность появилась из-за того, что в 2009 году изменились пруденциальные нормативы Нац.банка в отношении требований к содержанию договоров займа, а Альянс не заключал в связи с этим доп.соглашений к договорам займа (профукали тогда..).) В настоящее время уже есть много случаев вынесения подобных решений судами, особенно в Джамбульской области. Банк естественно об этом будет молчать и скрывать от своих клиентов, как и коллекторские конторы....)))) Так что смело обращайтесь к любому нормальному юристу и в кратковременный бой. Зачем платить больше - когда есть нарушения со стороны банка!

Здравствуйте! если можно дайте ссылку на нормативные акты или решение суда, заранее благодарен!

[Гость Айнура]

Доброго времени суток. Нужна помощь. Брала кредит в МКО, честно не платила ни разу так, как начались проблемы в семье и до сих пор продолжаются. Сумма не большая 160000 тенге. Теперь они заблокировали мою зарплатную карту и первую зарплату я не получила. Звоню в банк говорят что МКО заблокировали и 100% мое зп забрали. Сумма долга теперь 260000. Имеют ли право МКО блокировать зарплатную карту и забирать 100% не оставив прожиточный минимум?

[Гость Гость]

Доброго времени суток. Нужна помощь. Брала кредит в МКО, честно не платила ни разу так, как начались проблемы в семье и до сих пор продолжаются. Сумма не большая 160000 тенге. Теперь они заблокировали мою зарплатную карту и первую зарплату я не получила. Звоню в банк говорят что МКО заблокировали и 100% мое зп забрали. Сумма долга теперь 260000. Имеют ли право МКО блокировать зарплатную карту и забирать 100% не оставив прожиточный минимум?

зп получаю в Народном банке. Там мне сказали что будут забирать пока эти 260000 не закрою полностью и теперь боюсь не получу и 2-ю зп и т.д. Так, как зп и так маленькое. Что делать?

[Юрист-практик]

Доброго времени суток. Нужна помощь. Брала кредит в МКО, честно не платила ни разу так, как начались проблемы в семье и до сих пор продолжаются. Сумма не большая 160000 тенге. Теперь они заблокировали мою зарплатную карту и первую зарплату я не получила. Звоню в банк говорят что МКО заблокировали и 100% мое зп забрали. Сумма долга теперь 260000. Имеют ли право МКО блокировать зарплатную карту и забирать 100% не оставив прожиточный минимум?

Жалобы в вашем случае не помогут, т.к. вы подписывали договор и давали право МКО изымать любые суммы с любых счетов  и т.д.

Есть выход:

1. Договориться с МКО о погашении частями вашей задолженности по новому графику.

2. Пусть МКО подает иск на вас и взыскивает сумму долга по решению суда, судебный исполнитель не сможет забирать больше 50% от всех доходов.

3. Просить бухгалтерию предприятия выдавать вам ЗП наличными и часть денег вносить на погашение задолженности в МКО, а часть на житие-бытие.

Удачи.

[Юрист-практик]

Статья 37. Сроки претензионной и исковой давности

На требования банков к заемщикам по надлежащему исполнению кредитных договоров сроки претензионной и исковой давности не распространяются.

Если заем был продан коллекторам, которые как известно не являются банком, получается что начинает истекать срок исковой давности с момента неисполнения обязательств по ДБЗ?

 

Все это такая ерундистика, т.к. в большинстве случаев, коллекторские агентства и банки настолько аффилированы, что в секунду заем может быть опять отдан банку и они будут в рамках закона. Сталкивался с подобного рода взаимодействием банка и коллекторского агентства. Даже следа не осталось, что заем был продан агентству, по документам они проводили досудебную работу по возврату займа....во как!!!

[NurlanOrda]

Здравствуйте. Я попался на удочку мошеннице и теперь на мне 3 кредита, выплачивать их мне нереально. Выплаты по ним составляют более 80% от зарплаты. Я просил Альянс Банк предоставить мне отсрочку по платежам, но мне ответили что отсрочки не предоставляются. Правда ли это? Сейчас я сужусь с этой мошенницей и пока не доказал свою правоту в суде мне надо оплачивать кредиты, но все разом выплачивать не могу. Как мне поступить? У меня идет просрочка и грозились передать коллекторам после 90 дней просрочки.  

[Сов]

Отсрочка предоставляется по решению кредитора. Правда. Ну передадут коллекторам - у вас то, деньги от этого появятся?

[Гость LeXY]

Здравствуйте! Прошу Вас помогите! Моя мама брала беззалоговый кредит в Альянс Банке 150000 тг сроком на 3 года. На руки получила 136500 тг. Мы платили 8 месяцев, а потом перестали платить по стечению обстоятельств. До 2012 года нас не трогали. Потом пришла какая-то бумага на имя директора работы моей мамы уже от БРД . Мама написала объяснительную по какой причине не может выплатить кредит. И снова тишина. В августе 2013 года мы получили исковое заявление в суд, где истцом является БРД. На суд нам повестки не было. В начале июля моя мама не получила зарплату. Ходили в Туранбанк узнать в чём дело. Оказалось что ПТП. Но по постановлению суда с мамы должны были брать всего 50% зарплаты, а не "замораживать" счёт. Помогите, пожалуйста, очень Вас прошу подскажите, как можно "разморозить" счёт и как бы уменьшить ссуму долга, а то у нас 358930 тг. Для нас это очень большая ссума. :sad:

 

[Орал]

Основной долг нужно погашать, но при этом размер пени не должен превышать 10 % в год от суммы кредита, т.е. пеня в вашем случае должна составлять не более 15000 тенге в год. Вам можно обратиться с письменным обращением в банк с просьбой предоставить информацию по вашему кредиту, и в течение трех рабочих дней банк обязан предоставить вам полную расшифровку по кредиту (основной долг, пеня и т.д.).

[Гость LeXY]

Спасибо. Подскажите какие ещё документы нужны для иска в суд.

[Адвокат Айтбаев]

Здравствуйте! Прошу Вас помогите! Моя мама брала беззалоговый кредит в Альянс Банке 150000 тг сроком на 3 года. На руки получила 136500 тг. Мы платили 8 месяцев, а потом перестали платить по стечению обстоятельств. До 2012 года нас не трогали. Потом пришла какая-то бумага на имя директора работы моей мамы уже от БРД . Мама написала объяснительную по какой причине не может выплатить кредит. И снова тишина. В августе 2013 года мы получили исковое заявление в суд, где истцом является БРД. На суд нам повестки не было. В начале июля моя мама не получила зарплату. Ходили в Туранбанк узнать в чём дело. Оказалось что ПТП. Но по постановлению суда с мамы должны были брать всего 50% зарплаты, а не "замораживать" счёт. Помогите, пожалуйста, очень Вас прошу подскажите, как можно "разморозить" счёт и как бы уменьшить ссуму долга, а то у нас 358930 тг. Для нас это очень большая ссума. :sad:

Только подавать иск в суд на банк, сейчас суды на стороне заемщиков и обязывают банки разблокировать 50% от зп

[Гость LeXY]

Здравствуйте всем! На какой банк подавать в суд? Так как моя мама брала кредит в АЛБ, а зарплату получает в Туранбанке.