Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Возврат товара надлежащего качества


Гость мебельщик

Рекомендуемые сообщения

Гость мебельщик

Добрый день!!! Ситуация такая:

1. Покупатель приобрел у ТОО мягкий уголок, однако товар не подошел по размерам, (просто-напросто не влез в дверь квартиры), обменял на другой мягкий уголок, доставили, установили. Проходит 9 дней, покупатель просит обменять вновь мягкий уголок на другой, т.к. теперь утверждает, что посадка дивана высокая.

2. Согласно ст.454 п.1 ГК.РК и ст.14 Закона "О защите прав потребителей" мы обязаны обменять ему товар, однако шеф не хочет менять ему мягкий уголок т.к. считает, что товар уже был в употреблении покупателем 9-ть дней и ссылается на эту-же ст.454 только п.3 ГК.РК. который гласит "3. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца."

По моему мнению, требование покупателя нужно удовлетворит т.к. в этой-же ст 454 п.3 сказано, что "если сохранены его потребительские свойства". Считаю, что за 9 дней мягкий уголок не может потерять потребительские свойства, если учесть, что Законом предусмотрен срок возвращения товара надлежащего качества в течении 14-ти дней.

Прошу профессионалов поделиться своими мнениями, кто из нас прав я или начальство?.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 4 weeks later...

Прошу профессионалов поделиться своими мнениями, кто из нас прав я или начальство?.

Ты прав, здесь ключевое слово это потребительские свойства. Это не автомобиль, чтобы набежать пробег, однако, если они облили его кофе, прожгли сигаретой, продавили полутонной задницей набивку, не меняй.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Зарузка...
  • Недавно просматривали   0 пользователей

    Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.

  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования