Сроки гарантийного ремонта оборудования

[Адильжан Аскар]

Коллеги, добрый день! 

из выше прочтенного, ничего не уяснил для себя..

машину передали продавцу на гарантийный ремонт, срок ремонта не указан в договоре. 

какой все таки срок, в течение которого продавец обязан отремонтировать переданный на ремонт товар? 

 

[Гость Генри]

  В 22.02.2019 в 10:17, Адильжан Аскар сказал:

Коллеги, добрый день! 

из выше прочтенного, ничего не уяснил для себя..

машину передали продавцу на гарантийный ремонт, срок ремонта не указан в договоре. 

какой все таки срок, в течение которого продавец обязан отремонтировать переданный на ремонт товар? 

 

Expand  

Добрый вечер.

ЗоЗПП.

Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

3. С согласия потребителя недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем) в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен договором.

6. За просрочку выполнения требований потребителя продавец (изготовитель), допустивший такие нарушения, выплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки, если иное не установлено законами Республики Казахстан.

[Гость Аслан]

Здравствуйте

У меня такая ситуация сдал в сервис центр телефон, сказали в течении 3 дней  посмотрят, прихожу в сервис центр на 3 день и говорят что подтвердился заводской брак и заказали деталь для замены. Я им сказал что я отказываюсь от ремонта. Они сказали что заказали деталь и отказ от ремонта уже сделать нельзя. Но когда я приходил мне дали бумагу или квитанцию расписаться и только сейчас я увидел что на ней написано. Дословно что было написано на заказ-наряде: "При гарантийном ремонте АСЦ производит заказ запасный частей или ремонт без согласования с заказчиком (клиентом)" 

Может ли быть осуществлен гарантийный ремонт без согласия заказчика (клиента)?

Спасибо за ответ.

[Гость Гаухартас]

Добрый день.

Сдал в АСЦ саундбар LG 5.12.2019 года.

Как я понял согласно закону срок ремонта не должен превышать 10 дней, если не было доп.соглашения.

Как я могу получить от АСЦ акт тех.заключения ссылаясь данной статьей?

Так как АСЦ ожидает запчасти.