Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Восстановление (замена) некачественного товара.


Рекомендуемые сообщения

Приветствую!

Прошу подсказать.

Куплен комбайн. В течении двух месяцев с даты приобретения сломался.

Сейчас буду писать обращение к продавцу об устранении дефекта.

Вопрос: продавец в другом городе, куда лучше обратиться в своем городе, чтобы зафиксировали факт поломки (дефекта заводского).

Со слов какого-нибудь тракториста Васи Форточкина не напишу ведь причину и факт поломки.

Спасибо.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

куда лучше обратиться в своем городе, чтобы зафиксировали факт поломки (дефекта заводского).

а как этот вопрос урегулирован в договоре? обычно уведомляется продавец, который высылает своего представителя. вместе с ним составляете акт. кроме того, такая техника как правило идет на гарантийном обслуживании. где у Вас сервис-центр?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если честно, только еду на переговоры (позвонил клиент). Договор еще не видел. Как понимаю, нет у нас их сервис-центра. Вот и думаю, превентивно, как мне может быть полезен мой клиент. Понимаю, что нужно сначала факт поломки установить, Понимаю, что меня будут грузить тем, что "Василий" ехал, задымилось, Василий палец сунул, все встало.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если гарантийный срок не прошел, достаточно уведомить продавца о поломке. На нём бремя доказывания того, что неисправность вызвана нарушением правил эксплуатации или действиями третьих лиц.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Зарузка...
  • Недавно просматривали   0 пользователей

    Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.

  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования