Возврат заказного товара

[Гость ЮРИСТ_2015_ЮРИСТ]

Господа, Юристы, подскажите, суть дела: гр-н Х (физ. лицо) приобрел у ТОО "ННН" товар (ламинат) по договору, в котором есть пункт, что Товар является заказным и подлежит возврату со штрафом 40 % от суммы договора. Г-н Х товар не распаковал, документы все в порядке, хочет вернуть Товар по закону прав потребителей, так как срок 14 дней не вышел, однако штраф в размере 40% платить отказывается, ссылаясь на вышеуказанный закон, что данный Товар не входит в перечень невозвратного Товара и соответственно считает требование об уплате штрафа незаконным.

Вопрос кто прав в данной ситуации? Правильно ли заключена сделка и не противоречит ли она законодательству?Правомерно ли требование Продавца об уплате штрафа, ведь Товар является надлежащим, но при этом заказным...Есть ли ссылки на невозврат заказного Товара?

Заранее спасибо за ответы!!!С Уважением.

[Депутат]

 

закон о защите прав потребителей Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

7. При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец (изготовитель) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

[Burubek]

ИМХО, вернуть нельзя. Только поменять. Если для замены не окажется подходящего товара, только в этом случае можно требовать возврат денег.

 

 

[ЮРИСТ_2015_ЮРИСТ]

Господа Юристы, давайте по порядку...

1. Возврат по закону прав потребителей возможен на основании ст. 30 в течении 14 дней если все ок?