Народный Банк испортил кредитную историю.

[Rocfor]

В 2009 году в Казкоммерцбанке была открыта GO Card Black с кредитным лимитом 169000тг.В этом году решил не перевыпускать карту. В начале лета позвонили с банка, спросили буду ли я перевыпускать карту, на что я ответил, что нет, сказали, хорошо мы закроем карту. 31 июля срок действия карты закончился, она пропала из приложения и личного кабинета на сайте. 1 октября мне звонят с банка и говорят, что у вас просрочка по этой карте 31 день, сказать что я был удивлён это ни чего не сказать. Оказывается банк, удаляет любое упоминание об этой карте и счёте у меня в личном кабинете, но при этом списывает с этой кредитной суммы за обслуживание счёта, который я не вижу. По истечении лимитного срока в 30 дней на погашение, начинается просрочка, и они звонят только на 31 день просрочки. Тем самым уничтожив кредитную историю в ноль с 786 пунктов до 450( это минимум). И это накануне покупки машины с салона в кредит( которая заказана и уже едет). Мне теперь не то что машину а даже пылесос не продадут. Сразу после работы поехал в банк, закрыл за должность и обратился в пост продажный отдел, но прошло 2 недели и тишина. Оператор при звонке с банка ни сказал не слова, что нужно идти в банк и писать заявление на закрытие счёта, а просто сказал что мы закрываем тогда карту, как мне сказали в банке, оператор Вас не правильно проинформировал. Получается оператор меня не правильно проинформировал, сказав что карту закроют, а банк списал деньги за обслуживания счёта, не дав возможности как то вообще знать про это и погасить без последствий, и позвонил не в первый день и не через неделю, а только на 31 день просрочки.

Изменено 17 Октября 2021 пользователем Rocfor