Статья 428. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
В Вашем случае - я бы порекомендовал на будущее предупреждать о недостатках не устной форме, а передавать товар по акту приема-передачи (накладной и т.п.), в котором бы присутствовала отдельная оговорка, что товар уцененный и может иметь царапины, отсутствие отдельных комплектующих и т.п., о чем покупатель предупрежден.