Писать письмо в банк с просьбой о реструктуризации или отсрочке придется все равно с указанием доводов и причин возникновения ситуации. Как показывает практика финансово малограмотные люди (а таких немало) очень часто попадают по простой причине - не написали вовремя бумажку и от этого все беды пошли. Важно кстати потом сохранить доказательства, что вы эту бумажку отсылали (копия с входящим номером от канцелярии банка, либо уведомление о доставке от почтовых служб). Далеко ходить не будем - в карантин, когда правительство объявило о возможности отсрочек по кредитам со стороны БВУ, многие решили, что за них эту отсрочку предоставят автоматом. Как бы не так!
Необходимо от работодателя так же взять справку о том, что вас отправили без содержания или с выплатой МЗП, не важно - главное, должно быть указано, что вы действительно не работаете никак. Если на дистанционке, то отсрочку вряд ли дадут - нужно просить реструктуризацию.
Больше ничего делать не нужно. Сидите ждете ответ. По закону 15 дней дается на ответ от БВУ.
В обычные времена как правило такие "письма" не дают никаких результатов (но писать их все равно надо, чтобы было чем крыть потом в суде). Но в нынешние есть реальные шансы отсрочку получить, т.к. ситуация на контроле у правительства. Для банка сейчас выгоднее согласиться на отсрочку, нежели потерять инициативу и автоматически соглашаться на условия за счет давления нац. банка и государства.