необходимо обратится с письменной претензией как с самой ТОО, так и к директору, суть претензии, возврат средств, в письме к директору указать, что по вашему указанию во исполнения договора были переведены деньги на ваш личный счет, доказательств того, что деньги вы в дальнейшем передали в ТОО у меня нет и вы их не предоставили, договор не исполнен, в связи с чем, требую возврата суммы в размере _________________________ тенге в срок до _______________________________ в противном случае, оставляю за собой право обратится в правоохранителные органы по факту мошенничества, а также в суд для взыскания денежных средств.
в письме в ТОО. вам нужно указать, что был заключен договор такой то от такого числа, по договору я должна была оплатить столько-то, со слов директора вашего ТОО эти деньги моно было перечислить на счет директора посредством приложения каспи, что мной и было сделано (выписку о переводе прикладываю), в настоящий момент услуги по договору не оказаны, в связи с чем, требую расторжения договора и возврата мной денежных средств в размере _______________ тенге, в противном случае, оставляю за собой право взыскать деньги в судебном порядке