Таблица лидеров

Приветствую, я ответил вам в другой теме :) https://forum.zakon.kz/topic/209055-возврат-товара/?tab=comments#comment-1535091

если был ранее заключен договор, и в нем не предусмотрен порядок возврата, то составьте допик и по нему все верните, если же товар передавался без договора, то составьте отдельное соглашение, в котором все опишите, как товар был передан и почему решили вернуть, также порядок передачи, сроки, некие обязательства сторон и в рамках соглашения все верните, если же речь идет о конфликтной ситуации, то сначала претензионное письмо, если результата не будет, то в суд

Я имею в виду, что, если вами оговаривались конкретные цели приобретения насоса, то продавец обязан был предоставить товар, полностью соответствующий этим целям.