На текущий момент есть обязательные требования к досудебке в ГК, но их немного.
Например ст.706 ГК - споры по перевозкам грузов требуют обязательной досудебки, однако процедура в ГК не расписана.
При наличии любого заключенного договора между сторонами - ст. 402 ГК ссылается на 30-дневный срок, если иное не предусмотрено в договоре.
Трудовые споры в этом отношении предусматривают ст.159-160 ТК, которая кстати последнее время то тут, то там является поводом к негодованию. Норма, обязывающая создавать "примирительные" согласительные комиссии есть, но четко этот процесс не отрегулирован и дает карт-бланш работодателю издеваться над сотрудниками.
Теперь банки. Вроде как ст.33 Закона о банковской деятельности выводит взаимоотношения в договорную плоскость, которая уже поддается регулированию ГК. Но если договора нет и физ.лицо просто пишет письмо в банк, то считаю это уже никак не регулируется, более того, в соседней ветке Асеке Басеке описал случай, когда, судья наплевал даже на требование в договоре вести переговоры, прежде чем обращаться в суд и принял иск.
Пока наблюдаем за судебной практикой, но в целом, считаю, что отмена профильного закона по регулированию обращений физ и юр лиц и четкое деление сторон в АППК оставило пробел в процессах по переговорам. Т.е. по сути все свелось к требованиям предусматривать переговоры, сроки и т.п. в договорах, но если договора нет, то и обязанностей нет. Захочет юр лицо - ответит, не захочет - никто его не обяжет. Если ваши права нарушены, получается можно и не писать претензионку, а идти сразу в суд.