У нас было так:
Потекла крыша. Собрали собрание, на собрании ничего не решили. Жильцы как обычно захотели, чтобы ремонтом занимался кто угодно, кроме их самих и за чей угодно счет, кроме их собственного. В обязанности Управляющей Компании (УК) действительно входит мелкий ремонт того-сего. Однако кровельные работы именно нашей крыши оказались крайне дорогие из-за особенностей конструкции (форма крыши "треугольник", чердака нет, нормального выхода на крышу нет, угловые работы возможны только с вызовом "стрелы"). Объяснили жильцам, так мол и так, ваших РСЖ на ремонт крыши никак не хватит. Средств на накопительный ремонт тоже не достаточно.
Но решать вопрос то надо. Поехали, в общем, клянчить денег у акимата... Акимат согласился денег дать по программе модернизации, но потребовал замену всей крыши целиком на новую, иначе мол, это не считается "капитальный ремонт". Цена вопроса - 60 млн тенге в рассрочку на 10 лет повесят согласно квадратуре на всех жильцов. Жильцы как сумму услышали, стали нервно кто креститься, кто просто материться, кому-то стало плохо. В общем от "помощи" акимата дружно отказались на очередном собрании.
Директор УК подсуетился, нашел знакомых, кто обновит крышу за 15 млн тенге, путем нанесения сверху нового слоя современного материала, предложил жильцам. Жильцы стали обвинять председателя и директора УК в попытке "нажиться" на них, кричали на собрании, мол "Да там председатель о своем кармане думает, сговорились с директором УК..." и т.п. Странные люди. "Акиматовские" 60 млн - ни слова не сказали про коррупцию, а как предложили "свои" сумму в четыре раза меньше - завопили. Такой менталитет у людей... В общем и от этого отказались.
Ну окей. Раз гора не пошла к Магомеду... Остался только один выход - целевые сборы. Но и тут государство нам подкинуло бюрократии. Чтобы внести новую графу в счет - необходим протокол общего собрания с положительным вердиктом. Но, как мы выяснили ранее, проблема крыши никого не волновала, кроме жителей мансарды, у кого эта крыша, собственно, и протекала прямо в квартиру (чердака то нет). Т.е. жильцы "проголосовали" бы большинством в сборе целевых взносов на точечный ремонт крыши отказать...
И тут пригодились юридические навыки. Схема такая - заинтересованные жильцы подали претензию на имя председателя с требованием решить вопрос с крышей. Председатель ответил на претензию предложением заключить внесудебную медиацию. Заинтересованные жильцы согласились. Медиатор утвердил соглашение Жильцы-Председатель, в котором ОСИ признает факт необходимости ремонта крыши и берет на себя обязательство собрать деньги и починить крышу. Затем соглашение сдали в Алсеко. Юристы Алсеко судили-рядили, сначала пытались отказать в принятии соглашения и добавления новой строки в квитанцию, мол "не по закону, идите делайте как все - собрание, протокол". Но после совместного изучения законодательства (ЗоЖО, закон о медиации, ГК РК), все-таки пришли к выводу, что это законно. Спустя пару месяцев деньги собрали и крышу починили. Были, конечно, недовольные жильцы (особенно с нижних этажей), которые потом в соседском чате вопили, что платить не будут, крыша мол их не касается и т.п. Но по итогу все заплатили.